Điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng website nikkobatteries.com ("Website"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Website.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Website, bao gồm nhưng không giới hạn: khách truy cập, khách hàng, nhà cung cấp, đối tác và người đóng góp nội dung.

Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Nikko Việt Nam có quyền thay đổi, sửa đổi, thêm hoặc xóa bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website.

Bạn được phép sử dụng Website cho các mục đích hợp pháp và theo cách không vi phạm quyền của người khác hoặc hạn chế hoặc cản trở việc sử dụng Website của họ.

Các hành vi bị cấm:

• Sử dụng Website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào

• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản của người dùng khác

• Can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của Website

• Tải lên hoặc truyền tải virus, malware hoặc mã độc hại

• Thu thập thông tin của người dùng khác mà không có sự cho phép

• Sao chép, sửa đổi hoặc phân phối nội dung của Website mà không có sự đồng ý

• Gửi spam, quảng cáo không mong muốn hoặc nội dung lừa đảo

• Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bạn vào Website mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm các điều khoản này.

Một số tính năng của Website có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản. Khi tạo tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật

• Duy trì bảo mật mật khẩu và tài khoản của bạn

• Chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn

• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện sử dụng trái phép

Bạn không được:

• Chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn

• Sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự cho phép

• Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng thông tin sai lệch

Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ, đóng tài khoản hoặc xóa nội dung theo quyết định riêng của mình.

Quy trình đặt hàng:

• Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng hoặc liên hệ trực tiếp

• Cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán đầy đủ

• Xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán

• Nhận xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại

Giá cả:

• Tất cả giá cả hiển thị trên Website đã bao gồm VAT

• Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước

• Giá chính thức sẽ được xác nhận trong báo giá hoặc đơn hàng

Thanh toán:

• Chấp nhận các hình thức thanh toán: Chuyển khoản, tiền mặt, công nợ (khách hàng doanh nghiệp)

• Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ theo thỏa thuận

• Đơn hàng có thể bị hủy nếu không thanh toán đúng hạn

Chính sách giao hàng:

• Giao hàng miễn phí nội thành Hà Nội (đơn hàng từ 10 triệu đồng)

• Phí vận chuyển các tỉnh khác theo thỏa thuận

• Thời gian giao hàng: 1-3 ngày làm việc (nội thành), 3-7 ngày (tỉnh xa)

• Lắp đặt và hướng dẫn sử dụng miễn phí

Trách nhiệm:

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

• Báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hư hỏng hoặc sai lệch

• Ký xác nhận biên bản giao hàng khi nhận hàng đầy đủ

Rủi ro:

• Rủi ro và quyền sở hữu sản phẩm chuyển sang khách hàng khi giao hàng thành công

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh sau khi giao hàng

Chính sách hoàn trả:

• Chỉ chấp nhận hoàn trả trong trường hợp sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất

• Thời gian hoàn trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

• Sản phẩm phải còn nguyên tem, bao bì và chưa qua sử dụng

• Cung cấp đầy đủ hóa đơn, phiếu xuất kho và biên bản giao hàng

Bảo hành:

• Bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất GS YUASA, ROCKET, NIKKO

• Thời gian bảo hành: 12-48 tháng tùy sản phẩm

• Bảo hành không áp dụng cho sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách

• Chi tiết xem tại: /dich-vu/bao-hanh

Không bảo hành:

• Sản phẩm bị rơi, va đập, ngập nước

• Tự ý tháo, sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc

• Sử dụng sai điện áp, dòng sạc không phù hợp

• Hết thời gian bảo hành